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Vendeur/Vendeuse (NL+FR) à temps partiel à Bruxelles

En tant qu’Expert conseils, votre rôle est de conseiller les clients lors de l’achat d’un produit et de les aider à choisir le produit qui répond à leurs besoins.

    Points positifs et négatifs

    • Vous travaillez dans un chouette endroit dans le centre de Bruxelles.

    • Vous aidez les clients à choisir le produit qui répond à leurs besoins.

    • Vous assistez les clients s'ils rencontrent un problème avec leur produit ou s'ils ont des questions à son sujet.

    • Vous veillez à l'enregistrement des nouveaux produits ou au renvoi des produits retournés.

    • Vous êtes capable de résoudre de simples questions liées au service, comme l'échange d'un produit contre un autre.

    • Vous allez tellement rigoler avec vos collègues que vous aurez mal à la mâchoire.

    Description

    Une fois arrivé au boulot, vous vous occupez du grand nombre de commandes et vous vérifiez si vous avez reçu tous les produits indiqués sur votre liste. Dès que c'est fait, vous envoyez les paquets dans le bon service afin que leurs nouveaux propriétaires viennent les chercher.
    Le premier client de la journée arrive au magasin. Ensemble, vous discutez du nouveau Samsung. Grâce à votre expertise en la matière, vous lui donnez les bons conseils et vous lui proposez des accessoires adaptés à son produit. Le client est convaincu et repart avec le sourire aux lèvres. Bien joué !
    Le client suivant veut échanger le Fitbit qu'il a reçu pour son anniversaire contre un modèle ayant une autre couleur. Pas de soucis ! Après avoir enregistré dans le système le produit retourné, vous lui donnez le modèle qui lui plaît. Le client est content, mission accomplie !

    Vos spécificités

    • Vous avez une bonne connaissance des appareils électroniques.
    • Vous êtes empathique et vous ne paniquez pas en situation de stress.
    • Vous êtes orienté client et vous faites tout pour lui donner le sourire.
    • Vous avez une grande affinité avec les appareils électroniques.
    • Vous parlez couramment le français et le néerlandais.
    • Vous êtes disponible 16 heures par semaine minimum et les samedis.
       

    Inclus d'office

    • Des sous.
    • Plus de 30 cours de formation dans notre propre Université Coolblue pour vous aider à devenir chaque jour meilleur.
    • Une réduction sur tous nos produits.
    • Un lieu de travail génial avec des fêtes Coolblue absolument épiques et une équipe très enthousiaste.
    • Remboursement des frais de déplacement.
    • Des éco-chèques sur la base des jours prestés.
    • Des chèques-repas pour chaque jour presté, après 6 mois de service.
    • Un emploi dans une entreprise qui connaît un des plus forts taux de croissance dans le Benelux.
    • De nombreuses opportunités pour de nouvelles initiatives et des idées originales. Nous les accueillons à bras ouverts. Que vous soyez là depuis une semaine, un mois ou une année.

    Questions concernant les postes du Service client & magasin postes vacants?

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    Yiannis Yiannis Bouffioux

    Recrutement

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    2. Appel de présentation
    Un de nos recruteurs vous appellera pour une conversation préliminaire.
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