• Dès leur entrée, vous accueillez les clients en leur souhaitant la bienvenue chez Coolblue.
• Vous savez quand et où se trouvent vos collègues dans le magasin.
• Vous familiarisez les clients avec notre concept.
• Vous aidez les clients s’ils ont des questions.

• Vous cherchez la façon la plus efficace d’aider les clients.
• Vous connaissez le domaine d’expertise et responsabilités de chaque Collaborateur-vendeur.

Dimanche matin à 8 h 45. Vous êtes arrivé(e) de bonne heure au magasin et vous êtes impatient(e) de commencer la journée. Celle-ci débute autour d’une jatte. Le responsable de magasin explique les activités à entreprendre et partage les réactions sympas des clients. Vous discutez avec vos collègues des attentes de la journée : combien de clients pensez-vous accueillir, le magasin est-il propre et soigné, y-a-t-il suffisamment de café etc. Lorsque les portes du magasin ouvrent à 9 h 00, vous êtes on ne peut plus prêt(e) : chaque client qui entre dans le magasin est accueilli avec un sourire et vous engagez la conversation.

En tant qu’hôte/hôtesse vous jouez un rôle central dans le magasin Coolblue. Accueillir les gens chaleureusement vous donne de l’énergie et met le client à l’aise. Dans les moments de grandes affluences vous gardez une vue d’ensemble, et vous vous assurez que les clients sont conseillés par les bonnes personnes. Vous déterminez quels sont les souhaits du client grâce à quelques questions ouvertes et ciblées. Personne ne sait mieux que vous quels experts sont présents dans le magasin aujourd’hui. Vous demandez à chaque client quittant le magasin si sa visite était agréable et lui souhaitez de bien profiter de son achat. Ainsi, nous nous assurons que nos clients reviennent avec le sourire !

• Vous parlez couramment le français et le néerlandais.
• Vous êtes serviable, sociable et toujours de bonne humeur.
• Vous partagez notre obsession pour la satisfaction du client, l’hospitalité et le service.
• Vous avez une forte affinité avec l’électronique grand public.
• Vous êtes disponible 40 heures par semaine.

• Des sous.
• Plus de 30 formations dans notre propre Usinaculture Coolblue, pour vous aider à devenir chaque jour un peu mieux.
• Une réduction sur tous nos produits.
• Un lieu de travail génial. Avec des fêtes légendaires Coolblue et une équipe ultra motivée.

• Un job dans une entreprise qui connaît un des plus forts taux de croissance dans le Benelux.
• De nombreuses opportunités pour de nouvelles initiatives et des idées originales. Nous les accueillons à bras ouverts. Que vous soyez là depuis une semaine, un mois ou une année.