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Temps partiel Collaborateur-vendeur Zaventem (24 uur)

En tant que Collaborateur-vendeur, vous êtes la carte de visite de Coolblue. Vous conseillez nos clients pendant la procédure d’achat et vous les guidez vers les produits qui répondent le mieux à leurs attentes.

    Ce que vous dites à vos amis

    “J'étonne tous les jours les nouveaux amis de Coolblue.”

    Ce que vous faites vraiment

    • Vous accueillez chaque client avec le sourire et vous l’étonnez avec un excellent service.

    • Vous conseillez nos clients pendant la procédure d’achat et vous les guidez vers les produits qui répondent le mieux à leurs attentes.

    • Vous renseignez les clients qui ont des questions ou des problèmes avec leurs achats.

    • Pour vous, c’est un défi de vous assurer que les clients quittent le magasin satisfaits.

    Comment vous vous y prenez

    • Vous êtes alerte et remarquez chaque nouveau client. Vous saluez les clients entrants dans le magasin, même quand vous êtes déjà en pleine conversation.

    • Vous travaillez chaque jour avec les nouveaux appareils électroniques et vous enthousiasmez nos clients. Vous êtes donc capable de réaliser d’excellents résultats commerciaux.

    • Vous vous assurez que vos connaissances sont à jour pour donner le meilleur conseil qu’il soit. Grâce à votre sens de l’empathie, vous vous assurez que chaque client quitte le magasin avec un sourire.

    L’équipe

    En tant que membre de l’équipe en magasin, vous intégrez une équipe composée de 10 Collaborateurs-vendeurs, 1 Responsable de magasin, 2 Magasiniers et 1 Expert-services. Tout le monde collabore pour étonner les clients avec un excellent sens du conseil.

    Une journée au magasin

    La journée commence autour d’un café. C’est le moment de partager vos objectifs de la journée avec vos collègues : qu'est-ce que vous allez vendre aujourd’hui ? Quelles actions allez-vous entreprendre pour donner le meilleur conseil à chaque client qui entre dans le magasin ? Comment étonner le client à chaque fois ?

    Quand la porte s’ouvre, vous êtes prêt comme jamais. Vous offrez à chaque client qui entre dans le magasin, un conseil excellent et une vente complète. Avec chaque client, vous utilisez vos excellentes compétences commerciales et vos connaissances étendues des produits.

    Le premier client arrive. Vous vous en occupez. Après une bonne conversation sur le dernier HTC, le client est convaincu et passe en caisse. Excellent début !

    Dans l’après-midi, un autre client vient vous voir avec un problème. Son robot de cuisine a cessé de fonctionner après deux utilisations. Vous l’écoutez attentivement pour déterminer le problème et vous apportez une solution appropriée. C’est encore un client satisfait qui quitte le magasin. Vous terminez la journée en rangeant le magasin avec vos collègues afin qu’il soit prêt pour demain.

    Ce que nous cherchons

    • Vous avez une forte affinité avec l’électronique grand public.
    • Vous avez d’excellentes capacités de communication.

    • Vous êtes disponible à temps partiel (nombre d’heures à déterminer).

    • Vous êtes disponible les soirs d’ouverture des magasins et les week-ends.

    • Vous êtes orienté satisfaction client, vous avez une grande faculté d'adaptation et un sens de l’empathie.

    • Vous partagez notre obsession pour la satisfaction du client, l’hospitalité et le service. Tout pour un sourire !

    • Vous êtes un commercial dans l’âme.

    Ce que nous vous offrons

    Questions concernant les postes du Service client & magasin postes vacants?

    Questions concernant les postes du Service client & magasin postes vacants?

    Rosalie de Nijs

    Procédure d'application

    1. Postuler
    C’est déjà fait ? Génial. Nous allons lire attentivement votre candidature avant de revenir vers vous dès que possible.
    2. Appel de présentation
    Un de nos recruteurs vous appellera pour une conversation préliminaire.
    3. Premier entretien
    Un de nos Recruteurs et Développeurs vous appellera pour un entretien afin de mieux vous connaître et répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir.
    4. Offre
    Nous vous faisons une offre que vous ne pouvez pas refuser.
    5. Engagé
    Signez ici, ici et encore là. Bam ! Vous êtes engagé.

    Postuler pour ce job

    Postule tout de suite si tu es intéressé(e) par ce poste ! Veille à avoir les documents suivants prêts à ajouter à ta candidature.

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